近日,專注于為藥械企業(yè)提供營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的北京醫(yī)百科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱:“醫(yī)百科技”)宣布完成數(shù)千萬(wàn)元A輪融資,投資方為惠每資本。
惠每資本作為高瓴資本集團(tuán)旗下的醫(yī)療行業(yè)垂直基金,立足于高瓴資本在醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的廣泛布局和惠每醫(yī)療集團(tuán)旗下醫(yī)療健康實(shí)業(yè),多維度、立體化的投資醫(yī)療于健康生態(tài)系統(tǒng),旨在幫助更多早期和成長(zhǎng)期醫(yī)療健康企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)?;菝酷t(yī)療集團(tuán)首席執(zhí)行官、惠每資本管理合伙人羅如澍表示,醫(yī)百科技深耕醫(yī)藥企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域,旨在通過(guò)技術(shù)賦能幫助藥械企業(yè)向數(shù)字化推進(jìn),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,這一點(diǎn)與我們的理念十分契合。且醫(yī)百科技的使命“讓醫(yī)療更有溫度”也與惠每資本倡導(dǎo)的“讓健康惠及每一個(gè)人”十分契合。
醫(yī)百科技成立于2016年,專注于深度垂直to B的藥械企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域,利用自主研發(fā)的一站式SaaS云服務(wù)平臺(tái)自動(dòng)為藥企生成專屬的營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺(tái)。
醫(yī)百科技創(chuàng)始人高劍飛表示:“國(guó)外藥企和國(guó)內(nèi)的外資藥企從2013年起就開(kāi)始廣泛嘗試數(shù)字化營(yíng)銷,很多企業(yè)都成立了專門的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷部門,而內(nèi)資藥企開(kāi)始涉及數(shù)字化營(yíng)銷才不久,很多策略與方法都在摸索中。近幾年,國(guó)家系列政策的出臺(tái)及推行加速了醫(yī)藥行業(yè)的變局,目前數(shù)字化轉(zhuǎn)型在醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)是比較火的一個(gè)概念。但目前提供服務(wù)的大都是第三方平臺(tái),這構(gòu)成了醫(yī)藥企業(yè)最大的一個(gè)痛點(diǎn)——無(wú)論是從商業(yè)安全性還是數(shù)據(jù)再利用上考慮,把藥企的用戶、內(nèi)容和數(shù)據(jù)交付給第三方平臺(tái),是所有藥企都不愿意的?!?/p>
正是因?yàn)獒t(yī)藥企業(yè)把這些數(shù)據(jù)視為核心資產(chǎn),所以他們更需要自己的專屬平臺(tái)。醫(yī)百科技通過(guò)技術(shù)賦能為藥企搭建屬于自己的數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái),而SaaS模式無(wú)論從技術(shù)實(shí)現(xiàn)還是開(kāi)發(fā)周期、使用成本都占據(jù)先天優(yōu)勢(shì),讓落地更加輕松順暢。
仰望星空,腳踏實(shí)地。從最初十多人的團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在近百人的規(guī)模,從原來(lái)緊湊的民居到如今的望京科技園,高劍飛始終保持著一個(gè)習(xí)慣:他要求不僅銷售運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),且產(chǎn)品、研發(fā)、人力、財(cái)務(wù)都要高度理解醫(yī)百的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。在每月一次的生日會(huì)里,總有一個(gè)特別的環(huán)節(jié),在大家享用蛋糕的同時(shí),高劍飛會(huì)孜孜不倦的給大家解讀業(yè)務(wù)場(chǎng)景,同步行業(yè)信息。
創(chuàng)新,源于用戶、蘊(yùn)于匠心。對(duì)于研發(fā)人員來(lái)說(shuō),只有設(shè)身處地從用戶、行業(yè)、使用的角度去思考產(chǎn)品的意義,才能打造出一款有價(jià)值的產(chǎn)品;而對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)講,只有把功能放在具體的場(chǎng)景下,考慮到特定的用戶群體,功能才有了產(chǎn)品的生命力。
全場(chǎng)景覆蓋,助力藥企構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán) 產(chǎn)品創(chuàng)新,因場(chǎng)景而生。事物都有其對(duì)應(yīng)的發(fā)展規(guī)律,藥械企業(yè)產(chǎn)品也對(duì)應(yīng)著自己的生命周期。 以藥品為例,一般來(lái)說(shuō),藥品生命周期主要包括引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。針對(duì)產(chǎn)品不同階段,需要匹配不同的營(yíng)銷場(chǎng)景;而不同性質(zhì)的藥企,行業(yè)用戶結(jié)構(gòu)也有所差異,所以細(xì)分營(yíng)銷場(chǎng)景就顯得尤為重要。 醫(yī)百通過(guò)“合規(guī)、專屬、高效、賦能 ”四大核心訴求,研發(fā)出包含科室會(huì)、衛(wèi)星會(huì)、病例征集、手術(shù)示教等藥企營(yíng)銷的30多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,打造藥械企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷的場(chǎng)景全覆蓋,幫助企業(yè)積累內(nèi)容、數(shù)據(jù),以及醫(yī)生、藥店店員、患者等用戶,并可長(zhǎng)期復(fù)用。 通過(guò)數(shù)字化工具來(lái)進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣和營(yíng)銷,是對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥代表拜訪模式的一種補(bǔ)充。利用其低成本、高效率的優(yōu)勢(shì),更好地為藥企和醫(yī)生搭建信息溝通平臺(tái)。藥企利用數(shù)字化工具可以沉淀資源,進(jìn)而打造學(xué)術(shù)高地。 搭建專屬平臺(tái)只是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步,要達(dá)到高效學(xué)術(shù)推廣和營(yíng)銷閉環(huán)還要匹配組織架構(gòu)系統(tǒng)、權(quán)限系統(tǒng)、任務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、積分系統(tǒng)、商城系統(tǒng)等多種系統(tǒng)功能,讓企業(yè)做到組織在線、用戶在線、業(yè)務(wù)在線、考核在線、交易在線。高劍飛表示:“真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該是閉環(huán)的、有互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)的”。 醫(yī)百SaaS云服務(wù)平臺(tái)上線一年多來(lái),已經(jīng)簽約輝瑞、住友、波科、楊森、田邊、第一三共、雙鶴、石藥、齊魯、北陸、信立泰、珍寶島、科倫等120多家頭部醫(yī)械企業(yè),2019年?duì)I業(yè)收入預(yù)計(jì)將超過(guò)1億元,處于行業(yè)領(lǐng)先地位。 用精準(zhǔn)數(shù)字化營(yíng)銷切入千億級(jí)市場(chǎng) 數(shù)字化營(yíng)銷,任重而道遠(yuǎn)。自2015年開(kāi)始,新醫(yī)改政策頻出,“一致性評(píng)價(jià)”、“兩票制”、“4+7”帶量采購(gòu)等一系列政策的出臺(tái)及推行,深刻影響著醫(yī)藥行業(yè)的格局。 對(duì)藥械企業(yè)來(lái)說(shuō),隨著成本壓力的上升、密集的新政策法規(guī)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身的改革及整體醫(yī)療市場(chǎng)的復(fù)雜程度加深,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已經(jīng)受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),醫(yī)藥營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。 數(shù)據(jù)顯示,2018年中國(guó)醫(yī)藥銷售總額為22000億,2025年將超過(guò)50000億。按照美國(guó)成熟市場(chǎng)醫(yī)藥營(yíng)銷費(fèi)用占比20%計(jì)算,藥企營(yíng)銷費(fèi)用將超過(guò)10000億。 今天藥企營(yíng)銷費(fèi)用正在由線下向線上快速融合,藥企營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會(huì)形成一個(gè)數(shù)千億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模。這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)在2018年底已經(jīng)開(kāi)始大規(guī)模爆發(fā)。 從2018年起,內(nèi)資藥企線上數(shù)字化速度大幅加快,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面對(duì)外資藥企存在彎道超車的機(jī)會(huì),內(nèi)資藥企的爆發(fā)是醫(yī)百最大的紅利。 從市場(chǎng)的形勢(shì)來(lái)看,藥企對(duì)數(shù)字化工具的應(yīng)用探索也是多種多樣。有的企業(yè)在自建平臺(tái),搭建比如網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP等傳播工具,有的在與第三方平臺(tái)合作,還有其他一些創(chuàng)新醫(yī)療模式。 雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型在實(shí)際的推廣使用過(guò)程中還會(huì)諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn),但毋庸置疑,它代表了未來(lái)的大趨勢(shì)。醫(yī)藥數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是從根本上降低醫(yī)學(xué)教育成本,提升學(xué)術(shù)推廣和營(yíng)銷的效率;在回歸學(xué)術(shù)的同時(shí),建立學(xué)術(shù)營(yíng)銷創(chuàng)新生態(tài)體系。 醫(yī)學(xué),是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)和理性的學(xué)科,關(guān)乎人的生命和生存質(zhì)量。因此,醫(yī)藥數(shù)字化解決方案不僅是要解決當(dāng)下的問(wèn)題,更要肩負(fù)得起時(shí)代賦予的使命。 醫(yī)百科技獲得中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)資格認(rèn)定,獲批16份軟件著作權(quán),已經(jīng)申報(bào)了國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),中標(biāo)中華醫(yī)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)大會(huì)視頻直播和基層醫(yī)生遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái),正在申請(qǐng)“遠(yuǎn)程醫(yī)療影像通”硬件專利。 高劍飛表示,新的融資除了用于市場(chǎng)拓展、人才梯度的建設(shè),還將用于開(kāi)發(fā)藥械企業(yè)增量營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷和營(yíng)銷閉環(huán)的新產(chǎn)品,力爭(zhēng)5年內(nèi)成為中國(guó)to B藥械企業(yè)服務(wù)的第一平臺(tái)。